Ich habe Probleme mit der Smart TV App. Was soll ich tun?

18. November 2021

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1. Welches Gerät nutzen Sie?

2. Welches Betriebssystem und welche Betriebssystemversion sind darauf installiert?

3. Welche Version der DW App nutzen Sie?

4. Welche Sprache haben Sie eingestellt und in welchem Land befinden Sie sich?

5. Beziehen Sie sich auf das Video-Angebot oder den Livestream (welche Sprachversion)?

6. Beschreiben Sie bitte kurz die Situation, in der der Fehler auftrat, und schicken Sie einen
Screenshot der Fehlermeldung oder der angezeigten Darstellung mit.

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