Lufthansa erhebt Ticketgebühr
1. September 2015
"Die Gebühr ist definitiv eine Preiserhöhung", kritisiert der Deutsche Reiseverband (DRV). Zudem sei das hauseigene Lufthansa-System für Geschäftskunden komplizierter als die globalen Reservierungssysteme (GDS) und damit für das professionelle Abwickeln von Geschäftsreisen ungeeignet, so der DRV.
Bisher wurden 70 Prozent aller Lufthansa-Flüge nicht über deren eigene Seite, sondern über globale Reservierungssysteme gebucht. Diese arbeiten wiederum mit Internetplattformen und Reisebüros zusammen, bei denen Kunden ihre Flüge reservieren. Bei einer solchen Buchung fallen für die Lufthansa nach eigenen Angaben jedoch jedes Mal Kosten in Höhe von 18 Euro an. Bei Direktbuchungen über die Lufthansa sind es dagegen nur zwei Euro. Die Differenz von 16 Euro will sich die Fluggesellschaft durch die Extra-Gebühr nun zurückholen.
Mittlerweile hat der DRV nach eigenen Angaben das Bundeskartellamt gebeten, zu prüfen, ob durch die Gebühr die Reisebüros benachteiligt werden. Zusätzlich hat der Europäische Dachverband der Reisebüros und Reiseveranstalter Beschwerde bei der EU-Kommission eingelegt.
cd / ej (dpa, afp)