Amazon llega a acuerdo con la autoridad alemana anti-trust

El gigente de la venta en internet Amazon llegó a un acuerdo con la autoridad antimonopolio de Alemania para revisar los términos de su relación con proveedores, que denunciaban un trato injusto. La Oficina Federal de Cárteles dijo el miércoles (17.07.2019) que suspendía una investigación tras siste meses después de que Amazon aceptara cambiar el acuerdo de servicios comerciales que aplica a los comerciantes que utilizan su plataforma.

Los cambios, que entrarán en vigor en 30 días, se aplicarían no solo a Alemania, el segundo mercado de Amazon en todo el mundo después de Estados Unidos, sino también a la tienda on-line en Gran Bretaña, Francia, Italia y España, así como a "en Estados Unidos y Asia ". "Hemos logrado mejoras de gran alcance para los minoristas en los mercados de Amazon", dijo el jefe de la oficina de cárteles, Andreas Mundt, en un comunicado.

Entre los cambios en sus nuevos términos de servicio, Amazon cumplirá con las normas europeas que regulan la responsabilidad frente a sus socios comerciales en sus plataformas europeas, mientras que antes no se había enfrentado a esa responsabilidad. Ahora debe dar un aviso de 30 días y una razón para retirar a un comerciante de su plataforma, cosa que antes podía hacer sin previo aviso y sin aducir motivo. Además, los comerciantes europeos podrán, en ciertas circunstancias, llevar a Amazon ante los tribunales de su propio país, cosa antes solo posible en Luxemburgo (algo que resultaba disuasorio para los pequeñas empresas). También podrán apelar contra las decisiones de Amazon con respecto a quién debe pagar los costos de devoluciones y reembolsos.

En respuesta, Amazon dijo que los cambios en su Acuerdo de Soluciones Comerciales aclararían los derechos y responsabilidades de los socios vendedores que representan el 58% de las ventas físicas de mercancías en su plataforma. "Seguiremos trabajando duro, invirtiendo fuertemente e inventando nuevas herramientas y servicios para ayudar a nuestros socios de ventas en todo el mundo a llegar a nuevos clientes y hacer crecer su negocio", dijo Amazon.

Los cambios afectarán directamente a 300,000 comerciantes activos en Amazon.de, el sitio alemán de la compañía, de los cuales entre un 60% y un 65% son alemanes. El sitio generó más de 20.000 millones de euros el año pasado, lo que lo convierte en el mayor sitio europeo de Amazon. Las autoridades alemanas estuvieron en contacto para su investigación tanto con la Comisión Europea como con los reguladores en Austria y Luxemburgo, que también han abierto casos antimonopolio contra Amazon. (Reuters)

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