Inteligencia de la multitud: el poder de la mayoría
2 de junio de 2005
Si usted compra un Ipod, vende por Ebay o está dentro del universo de los blogs, está totalmente a la moda. Pero… ¿Qué hay detrás de eso? Con todos estos nuevos recursos de la era de la comunicación dejamos inconscientemente un rastro que marcará las tendencias del futuro. Susceptible de ser interpretada, esta información puede ser descifrada hasta llegar a la llamada "inteligencia de la multitud".
Nuevo poder de la masa
Se trata de una nueva estructura social donde se escucha al individuo dentro de una comunidad. Ésta no se crea a través de estatutos sino que coincide por casualidad. Aprovechando el 10º Día de las Tendencias, el científico Peter Wippermann explicó en Hamburgo el nuevo poder de la mayoría, una masa que determina sin saberlo muchos aspectos de la vida, desde la economía o la política, hasta la cultura.
Todo el que usa estas nuevas infraestructuras deja un rastro de datos. "Los nuevos medios cambian completamente nuestra vida en todos los aspectos. Y sólo estamos al principio", explica Wipperman. "Este conjunto de datos es lo que llamamos inteligencia de la multitud", continúa el experto en comunicación de la Universidad de Duisburg.
Tendencias de la comunidad
¿Y que significa esto? Dicho brevemente, la masa es más inteligente que el individuo. Tal como explica Wipperman, cada persona genera inconscientemente un fenómeno de masas, a raíz de sus intereses individuales. Este fenómeno de masas supone una valiosa información, sobre todo para que la economía diseñe sus futuros productos.
Podemos encontrar ejemplos en cada esquina. Es el caso de la empresa española de moda Zara, que determina su oferta de productos en función del gusto de sus consumidores. Si una falda se vende, la empresa produce automáticamente más unidades y en menos de tres días llegan al rincón más remoto del planeta. La creatividad individual del diseñador ya pasó a la historia.
La multitud manda
Incluso los que no tienen acceso a Internet caen dentro de esta dinámica tarde o temprano. Aunque no se haya conectado a la red en su vida, seguro que su nombre ya está dentro de la estructura. Es el caso de los conductores de camiones que pagan la autopista a través de un chip en Alemania o los usuarios del sistema de localización GPS. Sus datos personales pueden ser buscados, encontrados e interpretados por el interesado.
"También en política se agrupan cada día nuevas mayorías virtuales que deciden sobre los acontecimientos. Los políticos ya no se enfrentarán únicamente cada cuatro años al poder de la mayoría", declara Wippermann. Así perdió las elecciones el gobierno Aznar tras los atentados de Madrid a través de protestas enviadas por SMS. De las monarquías jerárquicas, la sociedad pasó con la democracia a delegar el poder en expertos. ¿Quién decide ahora? ¿ Mayorías virtuales?