استفاده تبلیغاتی گوگل از اطلاعات کاربران و راهکار مقابله با آن
۱۳۹۲ مهر ۲۱, یکشنبه
کمپانی گوگل قصد دارد از تاریخ ۱۱ نوامبر (۲۰ مهر) امسال تبلیغات ارایه‌شده در سایت خود را برای هر کاربر "شخصی" کند. این بدان معناست که کاربر می‌تواند نظرات شخصی افرادی که با آن‌ها در ارتباط است را درباره کالاها و کمپانی‌های تجاری ببیند؛ البته اگر دوستان نظری داده باشند. این نظر می‌تواند درباره موزیک-ویدیویی در سایت یوتیوب (متعلق به گوگل) باشد، یا مثلا نتیجه جستجوی یک فروشگاه لباس در موتور جستجوی گوگل.
گوگل می‌گوید این امر به کاربر کمک می‌کند تا ارزیابی بهتری برای دسترسی به محصولات مختلف داشته باشد، اما فعالان حامی حریم شخصی در اینترنت نگران خدشه‌دار شدن حریم خصوصی اشخاص هستند.
بنا بر اعلام گوگل، از تاریخ مقرر کاربران می‌توانند به فعالیت‌های دوستان خود در گوگل پلاس (شبکه اجتماعی گوگل) و همچنین در سایت‌های یوتیوب و گوگل‌پلی و دیگر سایت‌های خدماتی گوگل دسترسی داشته باشند. کاربر برای ورود به دنیای تبلیغات گوگل نباید لزوما عضو گوگل پلاس باشد؛ همین که عضو دیگر خدمات کمپانی گوگل نظیر جی‌میل (سرویس مشهور ایمیل گوگل) باشد هم کافی است.
راه مقابله
اما آن دسته از کاربرانی که نمی‌خواهند اطلاعات‌شان در رابطه با تبلیغات با دیگر دوستانشان در گوگل به اشتراک گذاشته شود، کافی‌ست در بخش "Shared Endorsements" گوگل پلاس بروند (plus.google.com/settings/endorsements?hl=en)و تیک کنار گزینه‌ی زیر را بردارند و تغییرات را ذخیره کنند:
Based upon my activity, Google may show my name and profile photo in shared endorsements that appear in ads.
با این کار دیگر از اطلاعات این اشخاص برای تبلیغ استفاده نمی‌شود.
البته کاربر با این کار تنها فعالیت‌های خود را از دید دیگران دور می‌کند، اما کماکان شاهد فعالیت‌های دیگر افراد حاضر در حلقه‌ی دوستی خود خواهد بود. مگر آن‌که دیگر کاربران نیز به همین روش خود را از دایره تبلیغات خارج کنند. افراد زیر ۱۸ سال خود به خود از این‌که در دیدرس دیگران باشند، معاف شده‌اند.
نبود فضای رقابت برابر
از سوی دیگر، ارایه اطلاعات کاربر به دوستانش در تبلیغات گوگل تنها منحصر به سایت گوگل و سایت‌های جانبی آن نیست، بلکه این اطلاعات در هر دو میلیون سایتی که طرف تبلیغاتی گوگل هستند هم ظاهرخواهند شد.
ایده‌ی گوگل ممکن است برای بسیاری از کاربران گوگل پلاس که در حال حاضر نیز به باقی گذاشتن نظر درباره محصولات و کمپانی‌ها عادت کرده‌اند، آزاردهنده نباشد. برخی از کاربران از یک طرف شیفته محصولات طراحان مشهور لباس یا فروشندگان دیگر محصولات هستند و از سوی دیگر می‌خواهند نظر خود درباره علایق‌شان را با دیگر دوستانشان به اشتراک بگذارند. برای این دسته از افراد شاید مهم نباشد که خود نیز بخشی از این ماشین تبلیغات شوند؛ تبلیغی که البته درآمدی برای آنان ندارد.
اما این روند می‌تواند به روندی منصفانه‌تر بدل شود، اگر کاربران اظهارنظرهای منفی خود را نیز به سرعت و سهولت اظهارنظر مثبت ثبت کنند. امری که انجام آن در حال حاضر چندان بی دردسر نیست. برای کاربران گوگل پلاس تنها امکان موجود کلیک بر روی "۱ +" است؛ یعنی پسندیدن. در حالی که گزینه‌ی مخالف آن یعنی "۱-" موجود نیست.
آن‌چه فیس‌بوک همواره انجام می‌دهد
با این‌همه آن‌چه گوگل قصد دارد انجام دهد همان استفاده‌ای است که فیس‌بوک تا کنون از اطلاعات کاربران کرده است. تا آن‌جا که فیس‌بوک سپتامبر امسال خود به صورت عیان اعلام کرد داده‌های پروفایل کاربران، نظیر عکس پروفایل آن‌ها، اسم و دیگر اطلاعات ذکر شده می‌تواند به عنوان بخشی از تبلیغات روی صفحات دوستان آن‌ها نمایش داده شود.
برای بسیاری از کاربران پیش آمده که در صفحات فیس‌بوک در کنار تبلیغ صفحه یک کمپانی عکس یک یا تعدادی از دوستانشان نیز ظاهر می‌شود، با این توضیح که این افراد پیش از این صفحه‌ی این کمپانی در فیس‌بوک را "لایک" کرده‌اند.
فلسفه‌ی این نوع تبلیغات این است که اگر کاربری محصول یا شرکتی را دوست داشته باشد، بخت آن‌که دوستانش نیز مثل او بیاندیشند، بیشتر است.
به نظر می‌رسد بحث‌ها در رابطه با چگونگی حفظ حریم شخصی کاربران در روزهای اجرایی‌شدن طرح طرح گوگا در نوامبر امسال اوج گیرد.