"گوگل" از جمع‌آوری اطلاعات شخصی کاربران باخبر بود
۱۳۹۱ اردیبهشت ۱۱, دوشنبه
گزارش مفصل "کمیسیون ارتباطات فدرال" در ایالات متحده‌ی آمریکا شواهدی را ارائه کرد که برخلاف ادعای مدیران کمپانی "گوگل"، دست‌کم چندین نفر از کارکنان این شرکت در پروژه‌ی "استریت ویو" کاملا آگاهانه اطلاعات کاربران را جمع‌آوری کرده و باخبر بودند که نرم‌افزار این پروژه، اطلاعات کاربران را گردآوری می‌کند.
در جنجال مربوط به پروژه‌ی " استریت ویو" که به کاربران امکان می‌دهد تا با استفاده از این افزونه مسیریابی کنند، مشخص شد که نرم‌افزار این پروژه به "گوگل" این امکان را می‌دهد که اطلاعات شخصی کاربران از جمله پیغام‌های کوتاه تلفنی، ایمیل‌ها یا شماره حساب بانکی را گردآوری کند.
بعد از افشا شدن این حفره امنیتی در سرویس "استریت ویو"، کمیسیون ارتباطات دولت فدرال آمریکا تحقیق و بررسی برروی این پرونده را شروع کرد. در تحقیقات این کمیسیون مشخص شد که نرم‌افزاری که برای این سرویس گوگل استفاده می‌شود، از ابتدا نیز نرم‌افزاری بوده که برای جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات طراحی و نوشته شده است.
آخرین گزارش تفصیلی کمیسیون ارتباطات فدرال روز دوشنبه، ۳۰ آوریل ۲۰۱۲ منتشر شد. برپایه این گزارش دست‌کم یکی از مهندسان و ۳ کارمند دیگر این پروژه در تحقیقات اعلام کرده‌اند که می‌دانسته‌اند نرم‌افزار برنامه، اطلاعات شخصی کاربران را ثبت و جمع‌آوری می‌کند.
یکی از مهندسانی که نرم‌افزار این سرویس گوگل را در سال ۲۰۰۷ نوشت، به کمیسیون ارتباطات فدرال گفت که این برنامه با ماهیت جمع‌آوری اطلاعات نوشته شد. گوگل در ابتدا از انتشار گزارش سرباز می‌زد، رسانه‌ها به شکل کتبی خواهان اصل گزارش شده و تهدید کردند که در صورت عدم انتشار از "گوگل" به اتهام پنهان کردن اطلاعات عمومی شکایت خواهند کرد.
گوگل بالاخره همه گزارش کمیسیون را در اختیار روزنامه "لس آنجلس تایمز" قرار داده و ضمن عذرخواهی به‌خاطر این حفره امنیتی تا به حال ۲۵ هزار یورو جریمه پرداخته است.
تحقیقات نشان می‌دهد که "استریت ویو" از ماه مه ۲۰۰۷ تا مه ۲۰۱۰ با این حفره امنیتی کار کرده و اطلاعات شخصی کاربران را گردآوری کرده است. گوگل در جلسات بررسی و تحقیق بارها مدعی شد که آن‌ها از این حفره امنیتی "استریت ویو" باخبر نبودند.
فشارهای مدافعان حقوق کاربر برای پیگیری جدی اقدام گوگل
علی‌رغم عذرخواهی رسمی "گوگل"، تشکیل دادگاه و پرداخت جریمه، مدافعان و فعالان آزادی بیان و مدافع از حقوق کاربر خواهان آن هستند که جلسه‌ای در پارلمان آمریکا تشکیل و در حضور انظار عمومی از مدیران گوگل بابت این تخلف پرس و جو شود.
"دیده‌بان حریم شخصی در اینترنت" که نهادی غیردولتی و مدافع حقوق کاربران است، گزارش نهایی کمیسیون ارتباطات را "ناکافی" توصیف کرده و می‌گوید به نظر می‌رسد کمیسیون واقعیت را کم‌رنگ‌تر جلوه می‌دهد. این کمیسیون نیز خواهان تشکیل جلسه‌ای در پارلمان آمریکا برای بررسی دقیق‌تر این قانون‌شکنی گوگل شد.
مارک روتنبرگ، معاون اجرایی "مرکز ارتباطات حریم شخصی الکترونیک" نیز گزارش را "ملایم" توصیف کرده و گفت:«این بی‌شک سندی از قانون‌شکنی گوگل است، بااین‌حال انگشت اتهام را باید به سوی کمیسیون ارتباطات نشانه رفت که مقام عالی رسیدگی است و با اغماض این پرونده را بررسی کرد.»
رئیس موسسه‌ی "دیده‌بان حقوق کاربر" نیز در گفت‌وگو با "گاردین" گفت:« یک بار برای همیشه باید کاربر ساکن آمریکا بداند که هر شرکت دقیقا تا چه حد و به کدام دسته از اطلاعات او دسترسی دارند و گوگل به شکل کاملا شفاف باید توضیح دهد که مهندسان و کارمندان این سرویس، دقیقا چه اطلاعاتی را جمع‌آوری کردند.»
"دیده‌بان حقوق کاربر" نیز خواهان تشکیل جلسه‌ای در پارلمان و سئوال نمایندگان مجلس از مدیران شرکت "گوگل" شد.
در گزارش کمیسیون ارتباطات فدرال تاکید شده که نرم‌افزار "استیریت ویو" نه تنها اطلاعات ایمیل‌ها، حساب‌های بانکی و پیام‌های تلفنی، که اطلاعات حاصل از فایل‌ها و ویدیوهایی که هر کاربر ردوبدل یا تماشا کرده و رمزهای عبور را نیز جمع‌آوری کرده است.