"Дойче Телеком" может потерять клиентов
2 декабря 2003 г.
Бундесрат намерен изменить закон о телекоммуникациях в интересах конкурентов продолжающего господствовать на немецком рынке телефонного концерна Deutsche Telekom (DT).
Об этом сообщает во вторник газета "Хандельсблатт" со ссылкой на протокол ответственного за телекоммуникации палаты земельных представителей. Согласно планам правительства, Telekom обязан и в дальнейшем предлагать своим конкурентам услугу по сбору с абонентов платы за телефонные разговоры с целью дальнейших взаимных расчётов. Здесь необходимо пояснить, что в Германии пользоваться услугами альтернативных операторов можно не только посредством предоплатных карточек, как это принято, например, в России, но и просто набирая определенный код-префикс, как при звонках по межгороду. Счёт приходит один: на звонки, сделанные через DT, и через альтернативных операторов. Заведует биллинговой системой DT, и не всегда распоряжается ею корректно.
Согласно проекту, будет ужесточён контроль взаимных расчётов, которые ведёт DT. Кроме того, бывший монополист должен предлагать своим конкурентам услуги по оптовым ценам.
О конкуренции и потребителяхВ середине октября парламент уже начал разработку новой редакции закона о телекоммуникациях. Германское право в этом вопросе должно быть приведено в соответствие с общеевропейскими стандартами. Цель политики ЕС и нового закона состоит в том, чтобы обеспечить максимальные возможности для конкуренции в сфере телефонных коммуникаций. Принятые в Германии в 1998 году поправки к существующему закону, ограничивающие монополию DT на немецком рынке телефонной связи и открывающие этот рынок для конкурентов, не удовлетворили ни одну из сторон. Если Telekom воспринял это как ограничение своих предпринимательских прав и свобод, то мелкие компании, выходящие на рынок, расценили поправки лишь как промежуточный этап.
До недавнего времени Telekom был единственной компанией в Германии, через которую жители страны могли осуществлять телефонное общение. Однако быстрое развитие, особенно в самые последние годы, всей системы телекоммуникаций, в том числе мобильной связи, привело к появлению множества мелких и средних компаний. Ни одна из них не может сравниться с DT по объему и качеству предоставляемых услуг. Однако у них есть одно, зато крайне важное преимущество, - тарифы заметно ниже.
Конкуренция с каждым днем становится все острее. Причем основная борьба уже ведётся не между DT и альтернативными операторами, а между конкурентами DT. В результате многие компании прекращают свое существование, но их место сразу же занимают новые. Потребитель, как правило, остается в выигрыше. Однако не следует терять бдительность. Бывают случаи, когда полностью отказавшись от услуг DT, клиенты новых "стационарных" телефонных компаний не получали должного объема услуг и обещанных тарифов.