Опытный менеджер лучше двух новичков?

Наличие опыта вовсе не определяет потенциал руководителя, считает профессор кафедры экономической психологии Оснабрюкской высшей школы Уве Каннинг (Uwe Kanning). Вместе с коллегами профессор провел исследование, результаты которого удивили многих.

"Желторотые птенцы" против "матерых волков"

Крупный специалист - вовсе не обязательно толковый руководитель. Поэтому основной задачей исследования стал тест, призванный выявить у участников опроса наличие таких управленческих качеств, как организаторские навыки, способность принимать решения, искать новые нестандартные пути, трезвая самооценка, коммуникабельность, умение аргументировать, решать конфликтные ситуации, мотивировать сотрудников и увлекать их за собой.

В общей сложности ученые опросили в немецких компаниях 814 менеджеров низшего, среднего и высшего звена - представителей обоих полов и различных возрастов. И вот результаты: для решения стандартизированных заданий возраст, опыт или количество подчиненных особого значения не имеют. А в некоторых случаях новички справлялись с поставленной задачей гораздо успешнее, чем "матерые волки". "Несомненно, опыт полезен, если его обладатель не страдает консерватизмом, упорно шагая лишь по проторенной дорожке", - считает профессор Каннинг.

По итогам исследования, женщины показали себя прирожденными руководителями, с легкостью "разруливающими" любую ситуацию в коллективе. Они гораздо быстрее коллег-мужчин находят оптимальные пути решения проблем, внимательнее относятся к подчиненными, лучше справляются с составлением планов и распределением обязанностей, констатирует ученый.

Опыт или смекалка?

Итак, отговорка "слишком юн, неопытен", препятствующая молодому специалисту занять руководящий пост, сегодня больше не в силе, - уверены экономисты-психологи. Но только на смекалку и юный задор полагаться нельзя, считают они и призывают будущих управленцев уже во время обучения в вузе уделять внимание практическим семинарам, направленным на приобретение навыков руководителя.

"Бесспорно, индивидуальные качества играют большую роль и выручают начинающего менеджера в критических случаях, позволяя находить неординарные пути решения. Руководители с опытом, в свою очередь, способны оценить ту или иную ситуацию более трезво, поскольку делают это не впервые", - рассуждает в интервью DW Томас Биндер (Thomas Binder), экономист-психолог из Берлина.

Но, как и профессор Каннинг, утверждать, что опытные начальники - лучшие руководители, он не берется. К тому же сегодня, подчеркивает эксперт, в различных немецких компаниях среди менеджеров немало специалистов в возрасте 30-40 лет - причем на всех уровнях: от руководителей групп до глав предприятий. "Сегодня - не так как 20-30 лет назад - это возможно! Молодые специалисты пользуются доверием коллег, владельцев, инвесторов, да и сами не страшатся ответственности", - поясняет экономист-психолог.

Будущее - за молодежью!

Представитель нового, так называемого поколения Y - Лиза Сцепоник (Lisa Szeponik) из института Collective Leadership Institute возглавляет проект для молодых лидеров Young Leaders for Sustainability. По ее мнению, в будущем от руководителей будут требоваться такие основные качества как системное мышление, кооперативный стиль руководства и умение вести диалог. Совсем скоро, считает она, стиль управления в корне изменится и руководить предприятиями будет исключительно молодежь. Начальники будут работать в тесном кругу единомышленников, в команде.

Эксперт Томас Биндер дополняет: "Да, молодое поколение имеет иной взгляд на жизнь. Им важно сочетать профессиональную деятельность с семейным уютом, они желают получать от жизни все и одновременно. Менеджеры нового типа уже имеются, но утвердиться им, прямо скажу, нелегко. Кроме того, по моим наблюдениям, такой стиль управления требует неимоверного напряжения".

Для того чтобы в этом направлении что-то конкретно изменилось, необходимо менять стиль руководства в целом, считает экономист-психолог. "И в будущем именно это произойдет, поскольку запросы молодых высококвалифицированных специалистов растут", - уверен он.

Профессор Каннинг, инициатор проведенного опроса, настоятельно советует рекрутерам в поисках подходящей кандидатуры на пост начальника не делать упор на наличие опыта у соискателя, а предложить ему для начала пройти тест на интеллект. Во время испытательного срока стоит провести опрос и предложить сотрудникам дать оценку работе нового руководителя, разумеется, анонимно.

А начинающим управленцам ученый рекомендует не останавливаться на достигнутом, прибегать к помощи опытных консультантов и не пренебрегать анализом собственного поведения.