Як уникнути нервових зривів на роботі

У відділі, де ви працюєте, проходить чергова нарада. Співробітники виступають по черзі, з серйозним виглядом переливаючи з пустого в порожнє. Практично кожен хоче продемонструвати свою важливість. Час іде, робота стоїть, а ні кінця, ні краю балаканини не видно. Ви починаєте нервувати, дратуватися і, врешті-решт, не можете втриматись - виплескуєте накопичені емоції на присутніх, а кілька хвилин потому вже шкодуєте про це: емоційний сплеск обернувся серйозними проблемами з колегами і керівництвом. Вам знайома така ситуація? Але як навчитися керувати своїми почуттями? Відповідь підказують німецькі психологи.

Шукаємо коріння проблеми в дитинстві

Людина, яку дратують нудні тривалі наради або конференції, але за службовим обов'язком змушена бути присутньою на такого роду заходах, мимоволі починає відчувати збільшення внутрішньої напруги. Як зазначає психолог і тренер-консультант Йоганнес Гарборт (Johannes Harbort) з Вісбадена, найчастіше це відбувається в силу того, що в таких ситуаціях у людини підсвідомо виникають неприємні асоціації і тяжкі спогади.

Під впливом негативних емоцій особливо часто опиняються люди, травмовані в дитинстві. Наприклад, ті, у кого батьки були надто суворими, постійно вимагали перфекціонізму в навчанні і забороняли ганяти з однолітками у дворі м'яч, в дорослому віці часто схильні до таких почуттів, як гнів, безсилля, страх, туга. Люди-невротики просто ціпеніють перед керівництвом, які асоціюються в них із суворими батьками або шкільними вчителями, здатними принизити неуспішного учня перед усім класом, - не можуть в їх присутності чітко висловити свої думки, починають мимрити, забувають про почуття власної гідності.

Найважливішу роль в регуляції базових емоцій людини відіграють амігдали - два невеликих мигдалеподібних тіла, що містяться всередині кожної з півкуль головного мозку. Їхні функції впливають на наш настрій і почуття, а також сприяють формуванню асоціативної пам'яті про події, що сталися з нами раніше. У певні "вибухонебезпечні" моменти ці функції настільки різко активізуються, що ситуація може вийти з-під контролю. Результат - емоційні зриви, неадекватна поведінка, депресії, конфлікти за принципом "роздути з мухи слона".

Проаналізуйте, що з вами відбувається

Існують різні стратегії, які допомагають упередити подібні спалахи. Скажімо, як тільки ви відчуєте, що перебуваєте на межі своїх переживань і ось-ось втратите контроль над собою, постарайтеся спокійно і тверезо охарактеризувати те, що з вами в даний момент відбувається, рекомендує гамбурзький психолог Аннеґрет Лозе (Annegret Lohse).

Наприклад, скажіть собі: "Здається, я починаю сердитися. Але оскільки успішна реалізація цього проекту для мене дуже важлива, я не стану піддаватись емоціям і заводитись на дрібниці. Замість цього я краще зверну увагу колег на два важливих, з моєї точки зору, аспекти". Якщо ви подумки позначили свої почуття, вам буде легше ними управляти. Після того, як ви це зробили, коротко напишіть на папері те, що ви хочете сказати, попросіть слова й спокійно, без нервів викладіть колегам свої ідеї з приводу проекту.

Варіанти медитації

Якщо ви занадто збуджені й не бажаєте щось говорити, скористайтеся одним із наступних прийомів. Подумки вирушайте додому, оскільки, як правило, саме там людина відчуває себе особливо надійно. Але спочатку різко натисніть великим пальцем правої руки на точку між вказівним і великим пальцями лівої руки. Виникне гостра біль. Після цього переведіть свої думки, розслабтеся і уявіть, що ви прийшли додому: відкрили двері, зняли взуття, зняли куртку, пройшли у вітальню. Влаштуйтеся в уявному кріслі й послухайте музику. Така медитація дуже розслабляє і заспокоює.

Або такий варіант: уявіть собі дорожній стоп-знак - причому з використанням фарби такого кольору, який вам особливо до душі. Тепер змусьте стоп-знак видавати різні звуки і рухатися. Наприклад, нехай він, посвистуючи або наспівуючи веселу пісеньку, підстрибує на морських хвилях або котиться по зеленій галявині. А як тільки ви починаєте злитися і дратуватися, поставте його перед собою і "натисніть на гальма". Цей прийом дозволить вам взяти під контроль емоції і не допустити ескалації конфлікту.

Третя можливість: уявіть, що вас знімають відеокамерою. Спочатку зробіть кілька глибоких вдихів і видихів, а потім зберіться і подаєте себе з найкращої сторони: прийміть правильну і граціозну позу, надайте своєму обличчю максимально доброзичливий вираз, спокійно посміхніться - і налаштуйтеся на позитивний лад. Таким чином ви нейтралізуєте внутрішній гнів і позбудетеся почуття злоби і роздратування, підказує німецький психолог Аннеґрет Лозе.