Чи згорить Samsung від власних акумуляторів?
12 жовтня 2016 р.Смартфон, який раптом без жодної причини займається? Мабуть, такий гаджет ніхто не захоче покласти до кишені чи приєднати до мережі живлення для підзарядки. Крім того, це - величезний удар для іміджу компанії, коли покупці буквально обпікаються на виробах, що носять її торгову марку. Для будь-якого підприємства такі повідомлення - катастрофа неймовірного масштабу, прецедент, що вимагає колосальної уваги. Тож південнокорейська компанія Samsung пішла на негайні рішучі кроки. Спочатку клієнтам запропонували безкоштовно обміняти дефектний фаблет на іншу модель, яка, одначе, виявилася так само дефектною. Але тепер продаж смартфонів Galaxy Note 7 взагалі зупинили скрізь у світі.
На думку Александера Гіршлє, який працює на німецьку зовнішньоекономічну агенцію Germany Trade and Invest в Сеулі, це - типово для колишнього "азійського тигра", тобто Південної Кореї. "Корейці відомі тим, що, розпізнавши проблему, вони швидко беруться за її усунення та намагаються покращити ситуацію", - каже він.
Одному зле, а іншому добре
Фаблет Galaxy Note 7 задумувався як відповідь південнокорейської компанії на вихід у світ нових смартфонів від Apple. Саме гаджети останнього розцінюються як ознака статусу на ринку електроніки, де панує жорстка конкуренція. Тож тепер у ніші "преміум" компанія з Каліфорнії знову на коні. У той час, коли акції Samsung падають, акції Apple змогли додати в ціні. Адже курс його цінних паперів зараз такий високий, яким не був з грудня 2015 року.
З другого боку, тепер конкуренти Samsung в бюджетному сегменті - китайські компанії Lenovo, Xiaomi та Huawei - плекають виправдані надії, що зможуть відібрати частину ринку в південних корейців. Адже донедавна південнокорейська компанія була лідером на світовому ринку смартфонів - на кінець другого кварталу поточного року частка Samsung становила 22,4 відсотки. Водночас, китайські компанії пропонують технічно цілком конкурентоспроможні гаджети, тож це може перетворити двобій між Samsung та Apple за елітний сегмент ринку в битву з багатьма учасниками.
Неймовірний злет
Samsung зумів за кілька десятиліть піднятися з рівня продуктового магазину до однієї з найбільших компаній світу в галузі електроніки. На сьогоднішній день ця корпорація, що об'єднує під своїм дахом понад 80 підприємств з близько 500 тисячами співробітників, випускає та реалізує на світовому ринку таку різнопланову продукцію як кораблі, побутову техніку, телевізори, смартфони, медичне обладнання. А ще, компанія споруджує хмарочоси, активна в світі моди та пропонує багато-чого іншого. За 2014 рік оборот компанії склав 300 мільярдів доларів.
Александер Гіршлє у розмові з DW так унаочнює значення корпорації Samsung для південнокорейської економіки: "Оборот концерну відповідає близько 20 відсоткам ВВП Південної Кореї". Тож, за його словами, не лишається жодного сумніву в тому, що концерн становить "одну з визначальних величин південнокорейської економіки". Розвиток компанії Samsung можна вважати "сейсмографом розвитку всієї південнокорейської економіки", - зазначає Гіршлє. Крім того, на його думку, не можна "недооцінювати психологічного значення Samsung для корейської економіки".
Збитки цілком посильні
Утім, очікується, що економічна шкода, якої зазнає концерн унаслідок скандалу навколо смартфону, буде цілком посильною, принаймні в середньостроковому плані. На початку кампанії з відкликання скандальних моделей оглядачі ринку прогнозували збитки обсягом близько одного мільярда доларів. Але водночас концерн позбувся своєї частки в інших техпідриємствах і лише за це отримав близько трильйона вон (приблизно 800 мільйонів євро).
Однак нинішнє припинення продажів коштуватиме концерну подальших мільярдів. Та з огляду на щорічний оборот Samsung Electronics обсягом 160 мільярдів доларів та понад 300 мільярдів доларів для всього концерну, це, найімовірніше, посильний тягар. Однак і досі важко передбачити, якими будуть втрати концерну на глобальному ринку.