三星全球召回最新款手机

(德国之声中文网) 三星集团在周五(9月2日)的声明中承认，调查结果显示，部分该型手机的电池存在缺陷，可能在充电时起火。集团手机业务总裁高东真表示，已经购买该型手机的消费者将可以无限期要求更换。他还透露，公司需要大约两星期时间来为换货做好准备，韩国市场的更换工作将在9月19日启动。不过，这款手机何时才能恢复销售，目前还不清楚。

三星集团拒绝对外界透露此次召回更换行动的具体成本，只是表示"金额巨大"。

三星Galaxy Note 7智能手机两周前刚刚上市，目前在韩国、美国等十个国家销售。不少购买这款最新型手机的消费者随后报告称，设备在充电时出现了起火甚至爆炸的情况。三星官方也已经确认了35起起火或爆炸事件，认为这是由于锂电池缺陷而引发的。不过这些事件并没有造成人员伤亡。

这款手机上市后一度行情火爆。在宣布召回之前，三星集团已经因为供不应求而推迟了在多个国家市场的发售日期。就在上周，三星集团还面对多个市场缺货局面而表示，正扩大产能，力争尽快满足消费者的需求。

中国市场发售不受影响

目前，三星是全球产量第一的智能手机制造商，竞争对手苹果公司紧随其后。就在本月7日，苹果将发布其最新款的iPhone 7智能手机；如果三星不能及时解决Galaxy Note 7的电池问题，其对苹果的微弱领先优势将受到威胁。

德国市场原定本周五开始发售这款最新型手机，但三星集团已经宣布推迟上市日期。不过，中国市场的销售不受影响。三星电子中国区发表声明称，"9月1日起在中国市场正式发售的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，而不在此次更换范畴，中国消费者可以放心购买。"

现今市面上的消费电子产品大多使用锂离子电池。由于能量密度大、散热空间小等原因，近年来时常出现电子产品中锂电池过热而引发烫伤、起火、爆炸的事件。诺基亚、联想、苹果等厂商都有过召回锂电池的经历。

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