100709 Australien Tourismus
2009年7月10日最终有幸获得"护岛人"这一职位的是英国社会工作者本·索特豪尔。从今年7月1日起,他已经准时开始了守护大堡礁的工作。澳大利亚公开招聘"护岛人"无疑是有史以来最成功的一次广告宣传活动。而这一活动的背景原因只有一个:澳大利亚的旅游业运转远不如以前。由于受金融和经济危机的影响,许多游客选择度假目的地时考虑到费用,而不选择遥远的度假胜地澳大利亚。
这是澳大利亚中部的艾尔斯岩石。当地的原住民吉米正向几位游客展示出自他原住祖先之手的,褐黄色的洞穴绘画和岩雕。不过即使是澳大利亚著名的旅游胜地艾尔斯岩对游客的吸引力也大不如前。以前吉米每天都能给三批游客进行导游讲解,而几个月来,游客越来越稀少。尽管澳大利亚旅游业在全球范围投资数百万大搞广告攻势,可是不远万里到澳大利亚旅游的游客越来越少。同去年相比,到澳大利亚旅游的日本游客减少了20%,美国游客少了15%,欧洲游客则减少了10%。
澳大利亚人口学家索尔特说:"我不认为是澳大利亚广告做得不好,主要原因是全球金融危机。由于全球范围内信贷量减少,2009年对于澳大利亚旅游业来说是糟糕的一年。我们20年来没有遇到过这么坏的行情。"
无论是悉尼歌剧院还是澳大利亚北部的卡卡杜国家公园,都不能改变游客减少的事实:今年来澳大利亚的游客减少了50万,而这导致旅游行业里有上万人失去了工作。过去,澳大利亚的旅游业已经度过了前后几次危机:飞行员罢工,亚洲经济危机,"911 "事件留下的恐惧,萨斯大爆发和巴厘岛的爆炸袭击案等。但是澳大利亚旅游论坛的沃尔斯认为,这一次澳大利亚旅游业自己也有责任:"我们过去一直享受自己的桂冠,吃老本,而没有为扩展旅游业投资。像我们的竞争对手新加坡或是澳门,都投资建设了会议中心和高档酒店等。"
2000年悉尼奥运会之后,全世界的游客都想一览澳大利亚的美景,到这个美丽的国家度假。而现在,澳大利亚旅游业由于生意萧条,自己可以暂时"放假"了。不过,人往往是在困境中能有好点子。今年1月,澳大利亚昆士兰州旅游局向全世界发出了一条招聘启示:诚招大堡礁"护岛人",任期6个月,报酬7.5万欧元。唯一的前提是,"护岛人"要通过博客写游记感受,激发全世界人到澳大利亚旅游的兴趣。
招聘广告一推出,共有3万5千人报名应招。这项招聘活动的经费不到20万欧元,而换来的宣传效应预计高达5000万欧元。昆士兰州旅游业的海斯说:"搞这个活动的背景其实是很严峻的,因为旅游业的状况很不乐观。但是通过招聘'护岛人',我们获得了广告效应,我们能保住大堡礁旅游业的工作岗位。而且我们尽量利用媒体对这一招聘活动的报道和宣传,使得最终有更多的人能到大堡礁来旅行。"
20年前,以喜剧明星保罗·霍根扮演的"鳄鱼邓迪"为主打的广告,给澳大利亚的旅游业带来了无限商机。而如今,各国游客在选择度假地点时要再三考虑,是否飞往美丽但遥远的澳大利亚。澳大利亚政府也考虑,通过减少旅游业的税收,来刺激这一行业复苏。
作者:Andreas Stummer /谢菲
责编:叶宣