匿名求職提升就業機會

（德國之聲中文網）簡單掃過一眼求職簡歷上的照片和求職者的訊息，這份簡歷便被歸類在"拒絕"的行列中。人事部只要輕輕一瞥簡歷便能得知許多訊息，例如性別、年紀和國籍，這些訊息立刻便能造成先入為主的印象。許多女性、移民或殘障人士因此失去就業機會。而這一瞥卻無法透露求職者有哪些技能。因此，求職的初選階段應該以匿名的方式進行，從而提升求職者受邀參加面試的機會。

以上是德國聯邦反歧視局負責人呂德斯(Christine Lüders)在針對246個職位空缺進行試驗性項目後所提出的論點。本周二，呂德斯在柏林發表了試驗的結論。參與試驗的8550名求職者使用統一的表格，表格內只能填寫資歷和技能。已經寄達的求職簡歷中的個人訊息則被塗黑。

呂德斯指出，簡歷上的照片尤其容易使求職者的能力被忽視。"當求職者通過這個關卡前往面試時，他能更詳實地陳述自己的能力。"

在2010年11月至2011年年底之間共有8個機構參與這項試驗，這些機構分別為企業、行政機關和地方機關，其中包括德國郵政、德國電信、化妝品公司歐萊雅、德國聯邦家庭部和策勒市行政機構。

測驗結果缺乏代表性

然而，這並不能被視為具代表性的試驗結果，因為報告中沒有明確比較求職遭拒者在匿名求職後成功的比例。此外，參與試驗的企業在提供均等機會方面都已作出一定努力。參與此項計劃的工作前景研究所研究員林內（Ulf Rinne）在接受德國之聲訪問時則對研究結果表示樂觀:"針對這些企業的試驗我們看到了一些正面效果，我們可以合理推論，其他更有代表性的試驗將會得出更好的結果。"

提供均等機會能使企業獲利

林內表示，這項試驗源於一份由康斯坦茨大學針對德國就業市場歧視問題所進行的研究。該研究結果顯示，土耳其姓名的申請者受邀參加面試的機會低於一般求職者14%。林內指出，匿名求職將為企業帶來益處。透過匿名程序，人事部門能避免作出錯誤決定。羅蘭貝格管理咨詢公司(Roland Berger)估計，匿名求職機制能減少數十億的經濟損失。

雖然林內稱這個試驗項目十分成功，但他同時也指出，匿名求職只是整體策略的一部分。當求職者親自前來面試時，仍舊可能受刻板印象和先入為主觀念所侷限，因年紀、性別或國籍而不得面試者信任。

美國是匿名求職的先驅

匿名求職在德國仍未被廣泛推行，在美國、瑞典和法國則已行之有年。在美國，求職顧問推薦求職者在簡歷上盡量減少個人資訊，列出個人出身、小孩和興趣只會轉移僱主的注意力。這些國家已要求不在正式簡歷上附上照片。

即使匿名程序的能帶來許多好處，德國仍無需立法強制執行匿名求職程序。德國聯邦反歧視局冀望各企業能自行提升公平意識，審慎執行征才程序。

各企業的看法不一

參加試驗的企業對此發表了不同的見解。化妝品公司歐萊雅作出了極具自信的結論:"本公司收到的求職簡歷和舉行的面試活動顯示，我們的人事部負責人員在接受多年的多樣性課程訓練後，對選擇員工更加的審慎和開明。"歐萊雅公司目前共有40%的女性領導人員和來自40個不同國家的員工，對該公司而言，暫時沒有必要重新規劃求職程序。

德國電信的阿茲拉克(Husam Azrak)則認為匿名求職主要是為申請者帶來益處:"透過匿名方式，那些符合資格但是缺乏勇氣的求職者也能勇於向大型企業德國電信投簡歷。"但對德國電信而言，匿名申請程序並無益處: "因為德國電信一直以來都注重多元化。公司領導階層中有更多的女性，團隊裡混合了年輕、年長員工以及德國人和外國移民等。"和其他企業不同的是，多元文化在德國電信被視為該企業的優勢。

禮品運送公司"Mydays"的負責人施密特(Fabrice Schmidt)則不諱言的表示，他有時會在看過求職者照片後便開始進行挑選。他認為參加此次試驗項目帶來的最大好處是，參與的企業能徹底針對求職程序作出檢討，借此確認公司甄選員工的做法是否能帶來希望達到結果。畢竟員工代表的是一個企業的理念，並能為其帶來經濟利益。

作者: Günther Birkenstock 編譯︰張筠青

責編: 苗子