網路技術的新方向：目標明確地獲取訊息

但是，往往許多人招架不住這樣蜂擁而來的訊息，澳洲一所技術大學把這種面對訊息潮不知如何是好的現象稱為「對訊息的疲憊狀態」。大量無關緊要的電子郵件和網路上搜索引擎長篇累牘的搜索結果一方面使上網者頭疼不已，另一方面上網者自己卻象著魔一樣，深陷其中而不能自拔。

大量訊息帶來的副作用已經初見端倪，其中，網路引起的「訊息疲憊」現象尤其明顯。澳洲企业中进行的詢問調查表明，管理人員中有一半的人不知道如何處理他必須處理的訊息資料。三分之一的人甚至把自己稱為「訊息受害者」。德國埃爾朗根大學調查了訊息潮與身體不適的關係，得出的結果是：數據泛濫與諸如頸椎痛和失眠等神經性疾病有明顯的關聯。雖然職工很熟悉新式的工作方式，但仍有五分之一的人說，他們在處理眾多訊息的過程中有很多問題。訊息專家托馬斯－卡斯楚说，获取許多訊息是件了不起的事情，但是人的大腦很快就會對訊息感到疲倦。

海灣戰爭中的美國士兵就是這樣：他們面對的是潮水一般湧來的各種訊息，但他們必須時刻保持高度警惕，以免漏過一個可能給他們帶來生命危險的訊息。戰後，一度受到高度讚揚的美國通訊技術受到了激烈的批評。一份報告指出，美國海軍士兵有五條無線通話線路，另外還有兩條手提電腦線路。指揮部和軍官必須對一切訊息照單全收，處於目不暇接的狀態。

為此，德國弗勞恩霍夫協會軟體和系統技術研究所的專家們正在研究訊息輸送問題。他們的做法是通過系統管理器或網路服務器登記所需要的訊息。這樣，在發來的數百封電子郵件中，只有那些有關的信件能夠進入收信人的信箱。比如登山者在登山時，只能收到他所在山區天氣情況的簡簡訊息。

一些獨立經營的軟體公司也在做這方面的工作。例如就有專業公司收集有關廉價旅遊或削價書籍的訊息，進行分類後提供給用戶。這些公司還可以給救災部門或軍隊提供服務，把對在某一地區執行任務的部隊有用的訊息過濾出來。

一些搜索引擎的經營者也在朝這個方向努力。今後，搜索引擎應能根據語義辨認出客戶的搜索目標。負責網路標準化的國際網頁財團準備按照網頁的內容賦予網頁以語義，以五位數字作為網頁的郵遞區號、以固定的字母順序排列作為名稱。這樣，搜尋訊息就可以目標明確地進行。一些軟體公司正在研製訊息過濾器，這種過濾器能根據語法規則自動對網頁進行分析。

就算有一天能成功地過濾訊息、獲取訊息變得十分簡單，但是人的「心理」仍然可能是一大阻力。每個上網的人都知道，在他要知道的訊息之外，還有許多新大陸在等他去開發，於是他就會情不自禁地走向訊息的大海。這樣，新一輪的惡性循環就又開始了。